Lo más importante para nosotros es que estés satisfecho con tu compra, así que si por la razón que sea quieres devolver tu pedido tienes la opción de hacer un cambio o un reembolso, siempre que nos avises durante los 7 días laborables después de la recepción del paquete.

Ten en cuenta que los gastos de devolución correrán a tu cargo, así que en el caso de una devolución cuando el paquete llegue a nuestras manos te ingresaremos el importe del pedido menos los gastos de envío. Los artículos deben estar en su paquete original y no haber sido usados.

Para hacer una devolución o cambio:

  1. Ponte en contacto con nosotros indicándonos si necesitas un cambio o una devolución. No olvides adjuntar tu número de pedido y si es una cambio, la referencia del nuevo modelo que vas a necesitar.
  2. Te recogeremos el paquete y cuando llegue a nuestras manos te enviaremos el cambio de modelo o te haremos un reembolso restando el coste de la devolución.

Por supuesto si el pedido estaba defectuoso o ha llegado en mal estado los gastos sera responsabilidad nuestra.